Häufige Fragen.
Die wichtigsten Antworten zu Bestellung, Versand, Abholung und Pflege.
Wie frisch ist das Moos, wenn es ankommt?
Wir ernten alle zwei bis drei Tage von Hand. Ihre Bestellung wird nach der nächsten Ernte verpackt und geht direkt in den Versand oder steht zur Abholung bereit. Lagerware gibt es bei uns nicht.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie bestellen. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja. Sie bestellen online und holen Ihre Ware im Schlosspark Dennenlohe in Unterschwaningen ab. Die Abholung ist kostenlos. Ab einem Bestellwert von 200 € schenken wir Ihnen eine Freikarte für den Park dazu.
Ist Ihr Sphagnum Moos lebend oder getrocknet?
Beides ist erhältlich und klar gekennzeichnet. Die meisten unserer Moose sind lebend und wachsen bei Ihnen weiter. Zusätzlich bieten wir getrocknetes Sphagnum in 1, 5 und 10 Litern an.
Welches Wasser braucht Sphagnum Moos?
Regenwasser ist ideal, destilliertes Wasser oder Osmosewasser funktionieren ebenfalls. Kalkhaltiges Leitungswasser lässt das Moos auf Dauer braun werden.
Wie viel Moos brauche ich?
Ein Kilogramm lebendes Sphagnum reicht als Deckschicht für ein kleines Moorbeet oder für mehrere Terrarien. Wenn Sie uns Fläche und Verwendungszweck nennen, rechnen wir die Menge gern für Sie aus.
Sind die Teichpflanzen winterhart?
Ja. Alle unsere Teichpflanzen wachsen ganzjährig im Freiland im Schlosspark Dennenlohe. Entscheidend ist die richtige Wassertiefe – die Angaben finden Sie im Steckbrief jeder Pflanze.
Warum kann Freilandware kleine Beimengungen enthalten?
Unsere Pflanzen wachsen draußen im Park. Im Moos können vereinzelt Kiefernnadeln oder kleine Pflanzenteile vorkommen. Für geschlossene Terrarien empfehlen wir die einzeln gereinigten Sphagnum-Pflanzen.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Der Kauf wird in unserem Online-Shop abgeschlossen. Auf jeder Produktseite führt Sie der Button „Im Shop bestellen“ direkt zum Artikel. Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Warenkorb.
Beraten Sie auch bei größeren Projekten?
Gern. Ob Moorbeet, bepflanzter Kübel, Teichbepflanzung oder eine Mooswand über mehrere Quadratmeter: Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, wir stellen Ihnen ein passendes Paket zusammen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns. Wir antworten persönlich.